Moderaterna vill utöka servicegarantin!

Sedan 2018 har Vellinge kommun, efter förslag från Moderaterna, en servicegaranti för bygglov. Därefter har även servicegaranti för serveringstillstånd införts. 

Med dessa garantier tydliggörs vilka tidsramar medborgare och företagare kan förvänta sig när de ansöker om tillstånd, lov eller anmäler ny verksamhet. Håller inte kommunen dessa förutbestämda tidsramar, sänks avgiften – ju senare beslut, desto lägre avgift.

Det viktigaste måttet på servicen är handläggningstiderna, alltså hur snabbt invånare och företagare får beslut på sina ansökningar. För många är själva ansökan det sista steget i en lång planeringsfas där man bara vill komma i gång med sitt byggprojekt eller starta upp sin rörelse, det går inte att nog understryka vikten av att man får snabba beslut.

Därför går vi nu vidare med våra servicegarantier, så att miljöverksamheten också inkluderas. De innebär att vi ställer ut en garanti om ett beslut inom en viss tid, till exempel 10 dagar efter att ett ärende är komplett vid anmälan av livsmedelsanläggning, som en restaurang. Om vi inte håller denna får du som söker nedsatt avgift, med halvering första veckan som start. Självklart är målsättningen alltid att besluten ska fattas inom de handläggningstider som satts upp, men i de fall vi inte levererar på det får du som söker en kompensation med lägre avgifter. Inte minst många företagare är beröra inom miljöverksamheten, där servicegarantin kan spela en viktig roll för företagsklimatet.

Gustav Schyllert (M)

Miljö- och byggnadsnämndens ordförande